Música para la suerte
En la parte I de Cómo conseguir más estudiantes de música con su sitio web hablo de cómo causar una fuerte primera impresión a los visitantes del sitio web. En la parte II hablo de cómo crear un viaje emocional para el visitante de su sitio web. Un viaje emocional que les inspirará a hacer clic en su botón de llamada a la acción y comenzar el proceso de venta.
Comprar es una experiencia emocional. Después racionalizamos nuestras compras a través de la lógica. “Sí, sé que esa escuela de música es un poco cara. Son más caras que las otras, pero realmente quiero darle a mi hijo lo mejor, y esta escuela de música realmente me habla. Parece que me entienden de verdad”.
El momento de la compra siempre es emotivo. Es el momento de la emoción. Cuando sus clientes le entregan los datos de su tarjeta de crédito, están soñando con el futuro de su hijo. Quizá fantaseen con que su casa esté llena de música. Sueñan con ver a su hijo en el escenario actuando. Así que, como he dicho, tu página web debería tener un arco emocional, igual que una película o cualquier historia.
Poner música de fondo en tu casa quizá no sea nada nuevo. Pero ¿sabía que la música puede hacer mucho más que crear un ambiente agradable? Según una encuesta de Heartbeats International, el 31% de los jóvenes volverá a tu negocio si la música es buena, mientras que casi la mitad (44%) se irá si no les gusta la música. Foto: Gavin Whitner, musicoomph.com.
Entonces, ¿qué tipo de música debe poner? Puede parecer una pregunta difícil. Pero todo se reduce al perfil que quieras dar a tu negocio y al tipo de clientes que sueles atraer.
Mientras que un salón de tatuajes puede crear el ambiente con música de trance holandesa que nadie entiende, otro salón de belleza puede hacer que sus clientes se sientan cómodos poniendo canciones de ballenas y en alguna peluquería lo mejor es cortar el pelo al ritmo de Taylor Swift. Tienes que encontrar las melodías que mejor se adapten a tu local.
Un estudio ha descubierto que los clientes gastan un 23% más de dinero en un restaurante cuando suena música lenta. Curiosamente, la mayor parte del aumento del gasto se produjo en la cuenta de las bebidas (que creció un 51% de media), que es una partida de alto margen en la mayoría de los restaurantes.
En las oficinas, la música de ritmo rápido debe utilizarse cuando se realizan tareas aburridas y repetitivas. la música debe corresponder al nivel de energía de los empleados. En general, la música más lenta por la mañana es mejor, y el ritmo aumenta por la tarde, para ayudar a contrarrestar el bajón posterior al almuerzo.
Un estudio midió concretamente los efectos de la música sobre la productividad en una oficina que procesaba formularios, y descubrió que la música rápida provocaba un aumento de la productividad del 12% en comparación con la ausencia de música, y del 22% en comparación con la música lenta.